Повышение эффективности PPC-рекламы для юридической компании
Клиент: Юридическая фирма
Бюджет: 1 500 000 ₸ в месяц
Исходные проблемы:
- Высокая стоимость лида (до 50 000 ₸)
- Низкая конверсия в оплату (12%)
- 45% лидов – нерелевантные обращения
Оптимизация рекламных кампаний
1. Аудит и перестройка стратегии
- Исключили нецелевые запросы:
- Убрали фразы с низкой конверсией («бесплатный адвокат»)
- Скорректировали семантическое ядро, оставив только коммерческие интенты
- Сегментация кампаний на:
- юридическое лицо
- физическое лицо
2. Работа с аудиторией
- Lookalike-аудитории на основе:
- Действующих клиентов с высоким LTV
- Посетителей, просматривавших услуги с ценником от 500 000 ₸
- Ремаркетинг:
- Отдельные кампании для пользователей, бросивших заявки на этапе оформления
3. Оптимизация воронки продаж
- Улучшили LP:
- Упростили форму заявки (только имя и телефон)
- Добавили социальные доказательства (блок с кейсами)
- Настроили коллтрекинг:
- Выявили наиболее эффективные ключи для звонков
4. Автоматизация ставок
- Перевели кампании на стратегию «Целевая рентабельность» (tROAS)
- Настроили приоритет для высокомаржинальных услуг
Результаты через 3 месяца
| Показатель | Было | Стало | Эффект |
|---|---|---|---|
| Стоимость лида | 50 000 ₸ | 32 000 ₸ | ▼ 36% |
| Конверсия в оплату | 12% | 25% | ▲ 108% |
| Доля релевантных лидов | 55% | 85% | ▲ 55% |
| ROI | 1.8x | 3.5x | ▲ 94% |
Ключевые изменения
- Качество лидов улучшилось за счет:
- Четкой сегментации аудитории
- Исключения «сливных» запросов
- Эффективность бюджета выросла благодаря:
- Автоматизации ставок (tROAS)
- Оптимизации воронки конверсий
- Общая результативность повысилась без увеличения бюджета